Como Como organizar uma devolução

Nos acreditamos que nossos clientes têm que estar 100% satisfeitos com nossos produtos.
Por isso é possível retornar seu item dentro de um período de 14 dias, portanto que esteja em condições de revenda.
A devolução de dinheiro só e possível dentro de 7 dias apos a compra, apos 7 dias poderemos somente trocar o produto ou dar crédito do valor igual a compra.

O cliente é totalmente responsável pelo envio de volta do produto a Action Cameras, por isso recomendamos que o item seja enviado com um serviço postal assegurado e com número de rastreamento.

Todos nossos produtos têm garantia de 12 meses contra defeitos de produção mas não por problemas causados por uso impróprio do produto pelo dono.
Produtos com defeitos poderão ser trocados pelo mesmo produto, devolução de dinheiro não sera possível apos 7 dias da compra.

Então, como começar?

Nos contate por telefone ou e-mail e tentaremos resolver qualquer problema pelo telefone.
Se não chegarmos a uma solução um numero de retorno sera emitido e pediremos que retorne o item para testes e reparos. Neste caso precisara da fatura de compra.

Telefone: 00 34 918 295 069

Também e possível nos enviar um e-mail ao seguinte endereço: devolucoes@actioncameras.com.pt